Standardizasyon
Standardizasyon nedir?
Standardizasyon, bir işi yaparken tüm çalışanların takip etmesi gereken yazılı prosedürler oluşturma ve bu prosedürleri uygulama işlemidir. SOP yani Standart Operasyon Prosedürü, bir düzen içinde olan bir operasyonun basamaklarını detaylandırmaktadır.
Nasıl uygulanır?
- İş hedefleri belirlenerek, potansiyel tehlike ve risk oluşturabilecek adımlar belirlenir.
- İş görevinin gözlenen adımlarından temel adımlar belirlenir ve taslak bir Standart Operasyon Prosedürü oluşturulur.
- Taslak Standart Operasyon Prosedürü’ne göre performans geliştirici eleştiriler ve görüşler alınır.
- Standart Operasyon Prosedürü’nün bir kopyası bir grup uzman kişiye verilerek, edinilen bilgilerden sonra, prosedürler yenilenir.
- Prosedürlerin etkili olması için saha çalışmaları yapılarak, duraksama ya da karışıklığa sebep olan herhangi bir evre yeniden düzenlenir.
- Prosedürün en son taslağı oluşturulur ve uygun bir bölüme uygulanır. Çalışanların gerekli olduğu zamanlarda bakabilmeleri için ana Standart Operasyon Prosedürü dosyası merkezi bir bölümde güncel tutulur.
- Çalışanlar, prosedürü tam olarak takip etmeleri için eğitilir ve tekrar gözden geçirilir.
Katılımcılara katkısı nedir?
- Model Fabrika iş istasyonlarında yapılan operasyonların tüm adımlarının detaylı şekilde öğrenilmesi sağlanır.
- Model Fabrikanın mevcut durumu üzerinden katılımcılar standart iş kavramı ve detayda hâkim olunan proseslerin standartlaştırılmasının yöntemini öğrenir.
Firmalara çıktısı nedir?
- Standart iş yapış şekilleri, yöntemler ile standart çıktı elde edilmesi sağlanır.
- Yetkinliklerin artırılması ve yeni personel için gerekli eğitim altyapısı elde edilir.
- Şirket içinde tutarlılığın ve kalitenin artması sağlanır.
- Yapılacak denetimler için referans, iyileştirmeler için zemin elde edilir.
- Şirket içindeki yetkinliklerden maksimum düzeyde fayda sağlanarak, çalışan motivasyonu artırılır.
- Uygulama karışıklıkları giderilerek işletme içerisindeki süreç sapmaları minimuma indirilir.